FABRIQUÉ EN FRANCE, SAIN POUR LE CORPS & GARANTIE A VIE !
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Fabriqué en France.
Tous nos produits sont fabriqués en France pour promettre un circuit court et vous offrir le prix le plus juste possible. On supprime aussi tous les intermédiaires !
Sain pour le corps et l'environnement.
Plus de revêtement anti adhésif controversé ! Uniquement de l'acier inoxydable, un matériau sain et inerte pour une cuisson saine sans transfert de particules entre vos ustensiles et vos aliments lors de la cuisson.
Garantie à vie.
Et oui ! Chez Batell, aucune crainte ! Vos ustensiles sont garantie à vie contre tous défauts ou vice de fabrication.
Vous avez une question ?
La réponse se trouve sûrement dans notre FAQ complète.
Quel est le délai de livraison ?
Nos livraisons en France sont acheminées dans un délai compris entre 24 et 48 heures. Il se peut que votre commande arrive trois jours après son expédition.
Pour les livraisons ailleurs en Europe, les livraisons peuvent prendre plusieurs jours. Nous ne pouvons affirmer avec certitude un délai qui sera respecté. Cependant, les délais en Europe se comptent en jours. Nous vous invitons à suivre vos colis via les numéros de suivis sur les sites des transporteurs directement.
En cas de question, vous pouvez toujours nous écrire via notre formulaire de contact en précisant votre nom, prénom ainsi que le numéro de référence de votre commande.
La livraison est-elle payante ?
Toutes nos livraisons sont offertes sans minimum d’achat et ce, dans le monde entier.
Puis-je effectuer une demande de retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour procéder au retour d’un ou de plusieurs produits dont vous ne seriez pas satisfaits.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer les informations suivantes au sein du mail qui formulera votre désir de procéder au renvoi d’un produit :
- Nom
- Prénom
- Numéro de commande
- Produit que vous désirez renvoyer si votre commande comporte plusieurs produits
- Motifs du retour
- Photographie du produit au jour de votre mail de retour.
Pour que vous puissiez procéder au retour d’un ou plusieurs produits, nous vous rappelons qu’ils ne doivent jamais avoir été utilisés, et se trouver dans leurs emballages d’origine.
Pour des raisons d’hygiène et sanitaire, nous ne pourrons accepter le retour de tout produit qui aura été utilisé ou qui ne se trouverait pas dans son emballage d’origine.
En cas de retour d’un produit mal emballé ou endommagé, aucun remboursement ne sera possible.
Les frais de retours sont à la charge du client qui souhaite rendre le produit.
Le remboursement interviendra dès réception du produit retourné.
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